IME Jean Stiévenard

L'accompagement des professionnels

Dans les établissements de l’Association Familiale des Papillons Blancs de Denain (AFPB), la politique de gestion des ressources humaines assure la qualité de l’accompagnement des professionnels. L’IME élabore et construit un cadre rassurant, connu de tous, qui garantit la place et la fonction de chacun.

 Dans ce dispositif, l’accompagnement des professionnels est nécessaire pour assurer le bien-être des jeunes accueillis.

Instaurer un climat serein et sécurisant qui soutient le professionnel dans son travail, favorise et renforce la bientraitance des personnes accueillies et de leurs familles.

Le soutien des personnels dans leurs pratiques　nécessite :

- L’accueil　des nouveaux professionnels et des stagiaires

- L’accompagnement des professionnels

- Une politique de formation　

- La mobilité　

- la gestion des risques

1) L’accueil des nouveaux professionnels et des stagiaires

A son arrivée dans l’établissement, tout nouveau personnel est accompagné par un professionnel exerçant la même fonction. Au programme　: visite de l’établissement, présentation des personnels, du projet d’établissement et des modalités de fonctionnement du service.

Un livret d’accueil, le règlement intérieur, la charte des droits et libertés, la procédure bientraitance… sont remis lors de l’embauche, à la signature du contrat de travail.

Un point régulier – tout au long de la période d’essai – est effectué avec le chef de service.

Une réunion d’accueil des nouveaux personnels est prévue par l’Association avec présentation des différents établissements et services et visite de l’un d’eux. Cet accueil est mené par le Président de l’Association, avec les membres du conseil d’administration, des directeurs des structures et du responsable ressources humaines associatif.

L'IME accueille, forme et assure également l'accompagnement de stagiaires (tous secteurs professionnels représentés à l'IME), afin de participer à la formation des professionnels de demain.

2) L’accompagnement des pratiques professionnelles

Des temps de parole, d’échange et d’élaboration de propositions sont organisés pour soutenir les professionnels dans leurs pratiques.

Ces temps peuvent prendre la forme de　:

· réunions à thèmes, animées par des intervenants internes (psychiatre, psychologue ou tout autre personnel compétent sur le sujet) ou externes si besoin sur des sujets choisis (sécurité, sexualité, hygiène, évènements douloureux…)

· temps d’analyse de pratiques qui peuvent se faire avec l’aide d’un tiers.

· construction de regards croisés dans un travail d’échanges de pratiques entre professionnels des différents établissements de l’Association.

· rencontres avec les autres professionnels de l’établissement par le biais des activités décloisonnées (découverte d’ateliers professionnels, clubs d’activités de loisirs sportifs ou culturels ….)

· entretiens de parcours professionnels sous formes　:

- D’entretiens ponctuels à la demande du directeur ou du professionnel.

- D’entretiens systématiques de parcours professionnel pour faire le point et accompagner le personnel dans ses souhaits et perspectives professionnelles (formation, mobilité, promotion, adaptation…) et l’amélioration des conditions de travail.

- L’entretien professionnel de deuxième partie de carrière pour évoquer les possibilités d’adaptation et réfléchir sur la transmission des savoirs et des compétences.

· l’appui des instances réglementaires élues (comité d’entreprise, délégués du personnel et comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail) qui représentent les personnels au sein de l’Association et de l’Etablissement.

Selon les obligations légales, un plan de formation est élaboré à l’année par l’Association. A la demande des professionnels ou sur proposition de l’établissement, les actions prévues peuvent être individuelles ou collectives.

L’établissement facilite également la participation à des congrès ou des journées d’étude dans le but d’accéder à une culture partagée.

La formation est un outil qui permet de répondre aux besoins, aux nouvelles perspectives et exigences et à l’évolution des publics accueillis.

4) La mobilité

L’établissement a la volonté de soutenir la créativité, le regard critique et l’engagement des professionnels.

Préserver ce dynamisme passe par l’organisation de la mobilité　des personnels　: Celle-ci peut s’envisager de manière systématique ou conjoncturelle afin de s’adapter à l’évolution du public accueilli.

La mobilité se traduit par　:

· des changements d’affectation dans les pôles et dans les groupes systématiquement planifiés.

· des changements structurels nécessitant des évolutions d’organigramme pour répondre à l’évolution du public accueilli pouvant générer de nouvelles affectations

Tout changement d’affectation doit être inscrit dans le temps et répondre aux besoins de sécurité des professionnels, des enfants et des familles.

- Le professionnel a besoin d’un temps suffisant pour développer un projet dynamique et le mener à terme.

- Le rythme des changements d’affectation doit permettre aux personnels de se préparer à un nouveau poste.

- Les professionnels assurent la liaison entre celui qui quitte un poste et celui qui arrive.

- Ils informent et préparent les enfants et leurs familles au changement et à la séparation.

Le changement est anticipé, rythmé et doit intégrer les vœux, les souhaits ainsi que les limites de la demande. Il est porteur de perspectives pour le devenir des professionnels.

Pour que la responsabilité professionnelle de chacun puisse s’exercer, il est nécessaire d’offrir un contexte favorable et de développer les conditions de son exercice.

Evaluation des risques, promotion de la bientraitance, formalisation des projets, écoute, protocoles et procédures : tout est mis en œuvre pour prévenir les situations délicates et limiter les risques inhérents à l’exercice de sa fonction. Chacun peut prendre des initiatives et des responsabilités dans le cadre de ses missions　: l’organisation laisse place à une marge d’autonomie et offre la possibilité de participer aux réflexions liées à l’évolution de l’établissement.

Dans le cadre de la promotion de la bientraitance, tout professionnel, dans l’exercice de ses missions, est responsable de ses attitudes, de ses comportements, et de ses propos à l’égard d’un usager.